Dans les situations de conflits, lorsque l'autre vous dérange ou vous insupporte, il est parfois stratégique d'essayer de se mettre à sa place, d'enfiler ses chaussures et d'essayer de trouver ce qui l'anime, quel est le besoin qu'il cherche à satisfaire. C'est parfois un véritable travail d'enquête à mener mais il vous donnera une clef de compréhension décisive pour sortir de cette situation. Se mettre à la place de l'autre, ça s'appelle l'empathie et cela change la vie !
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